Recordemos principalmente:
Vigilancia científica y tecnológica
- Seguimiento de los campos científicos, técnicos y tecnológicos (programas y resultados de investigación, tecnologías emergentes, innovaciones, etc.)
Vigilancia normativa, normativa y legal.
- Monitorea los desarrollos legislativos y regulatorios, conociendo las normas vigentes.
Reputación electrónica
- Evalúa tu reputación y monitorea lo que se dice sobre ti en Internet y en los medios tradicionales
- Inteligencia empresarial, financiera, marketing, competencia.
- Monitorea cambios en la situación, estrategia de competencia.
Vigilancia sectorial, estratégica y ambiental/social
- Conoce la evolución del mercado, controlar los factores culturales, políticos, sociales e históricos.
Las herramientas de análisis PESTEL y SWOT te permiten comprender mejor los problemas y estudiar su mercado.
Learn more: https://fr.wikipedia.org/wiki/Veille_en_entreprise
Tabla de análisis de herramientas de vigilancia
Tu capacidad para procesar y explotar la información disponible garantiza la sostenibilidad de tu proyecto empresarial.
4 principios fundamentales a respetar correspondientes al ciclo de la vigilancia estratégica:
1- Identifica
Defina las escalas que servirán para identificar la información buscada y apuntar a las mejores herramientas tecnológicas para recopilar la información deseada.
¿Qué problema está tratando de resolver su empresa con estos nuevos datos?
¿Estás buscando una experiencia de cliente de calidad?
Enriquece tu contenido de marketing
Retenga y siga a sus clientes (la evolución de su reputación electrónica)
¿Mejoras el sistema de información de tu empresa?
> Búsqueda manual o automática con filtros
> Siga geográficamente a sus clientes (segmentación de sus clientes por área geográfica)
> Analice automáticamente sus resultados (tablero y seguimiento de clientes)
> Evaluar las diversas herramientas, ya sea pagando o no
2. Recopilar y procesar datos centrales
¿Organiza información en torno a una estrategia de gestión de datos?
- Gestionar el seguimiento de los clientes y sus procesos de toma de decisiones hasta la compra.
3. Monitorear y analizar
¿Cómo se leen y siguen varias discusiones o estudios sobre un tema dado de diferentes fuentes?
- Tener habilidades y experiencia para analizar datos y rastrear clientes en tiempo real
- Evaluar software para gestión de información, distribución...
- (Ver diapositiva) Elija sus herramientas de inteligencia estratégica (analice las herramientas de inteligencia pagas y no pagas)
¿Analiza la evaluación de sus datos cualitativos o cuantitativos?
- Desarrolle un cuadro temático sobre sus lecturas (gráfico de pared, mapas mentales, publicaciones de bloggers e influencers)
Use las vistas de Pinterest, Instagram, WhatsApp, etc.
4. Comunicar y difundir
Su información puede difundirse en varios formatos (boletines, informes, alertas, blogs, cartografía, gráficos por computadora).
Por supuesto, en cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos personales (CNIL https://www.cnil.fr/fr/principes-cles/guide-de-securite-des-donnees-personnelles)
- Haga que los resultados de su investigación sean accesibles. Por ejemplo, colóquelo en una carpeta en la nube.
- Adapte sus prácticas de transferencia a su audiencia de acuerdo con el formato y la frecuencia óptima.
Un atractivo visual también le permitirá valorar la información y facilitar la coherencia del mensaje al final de la línea.
https://journals.openedition.org/communicationorganisation/3278
El impacto de la dimensión ética en la estrategia de comunicación de la empresa: la necesidad de una comunicación "responsable" - Franck Debos
"Podemos considerar que la ética empresarial es en realidad una combinación de tres dimensiones dinámicas:
Una ética preventiva que agrupa las nociones de seguridad; medio ambiente y salud.
La ética interna se centró en el respeto riguroso de las normas legales, así como en la aparición de un código interno de ética y la noción de empleabilidad.
Una ética externa que implica una mayor transparencia hacia sus socios (accionistas, independientemente de su importancia, clientes, proveedores y otros grupos de presión).
La empresa se vuelve socialmente responsable, lo que implica tener en cuenta una función política además de su función económica.
https://www.dynamique-mag.com/article/entrepreneur-doit-avoir-ethique.6535
"La ética mejora la honestidad, la confianza y abre el negocio al mundo exterior. Esto sirve para proporcionar puntos de referencia de comportamiento, pautas de gestión, para tomar decisiones coherentes, entendidas y compartidas por los empleados".
"Una empresa que no concibe la responsabilidad personal no crea ningún valor y no puede garantizar su durabilidad. El comportamiento ético requiere ver el futuro de la empresa a largo plazo, lo cual es una fuente de oportunidad. Permite tener más convicciones sobre los productos que vende, pero especialmente para crear y restaurar la confianza en su entorno micro / macro.”
Redes institucionales = vigilancia institucional + vigilancia reguladora + científica + salud + vigilancia ambiental + vigilancia económica + vigilancia estratégica + vigilancia sectorial...
Redes profesionales = vigilancia científica + vigilancia sectorial + inteligencia empresarial + vigilancia de marketing...
Redes sociales = vigilancia industrial, inteligencia empresarial + vigilancia comercial + vigilancia social
▪El ciclo de la vigilancia estratégica.
▪Te recordamos que hemos establecido un proceso de información y que nos hemos reunido con la empresa para definir su entorno a fin de descubrir oportunidades y reducir incertidumbres, o incluso anticipar amenazas.
▪Por lo tanto, tiene lugar de acuerdo con un ciclo de cinco etapas:
1. Orientación o estrategia => Defina la necesidad del reloj de su empresa:
▪Definir la temática, los campos de la semántica y los actores del dominio y los ejes de investigación sobre quién debe permanecer atento (aspectos financieros, legales, técnicos...)
▪Elige palabras clave relevantes, con monitoreo, intervención y uso de herramientas documentales => preparar estrategias de investigación representando las conexiones semánticas entre diferentes ideas, los vínculos jerárquicos entre diferentes conceptos intelectuales.
▪Identifica fuentes útiles en la empresa, póngase en contacto con los actores con los que trabaja, los proveedores de información, la Web, las instituciones...
▪Comprende el contexto (¿por qué?) La necesidad de monitorear.
▪Define los objetivos del día anterior (¿qué?) Con una reflexión sobre las expectativas para convertirlas en una necesidad de información
▪Identifica los objetivos del día anterior (¿para quién?) Y el modo de difusión (¿cómo?)
▪Establece una estrategia de monitoreo de acuerdo con las necesidades del "cliente" o el "usuario" y los medios (temas, problemas, recursos).
2. Abastecimiento => herramientas y canales de visualización basados en la orientación:
▪Utiliza las fuentes identificadas al seleccionar y buscar fuentes adicionales.
▪Califica las fuentes de acuerdo con su naturaleza, radio de difusión, propósito, audiencia prevista, autor, idioma, contenido/propósito...
▪Identifica páginas relevantes.
▪Configura la herramienta de monitoreo elegida.
3. Recopilación y selección de información => recopilar hechos, opiniones, estudios y otros sobre temas deseados, de fuentes formales o informales de acuerdo con:
▪Frecuencia a definir según las necesidades de información
▪Herramientas utilizadas y la naturaleza de la información
▪Selección de información sobre relevancia para los requisitos de reserva
4. Análisis y síntesis => Validar la información recopilada:
▪Extraer contenido relevante
▪Integración en uno o más documentos de resumen (explotables)
5. Difusión => Hacer que la información esté disponible como entregable para las personas interesadas:
▪Medios de comunicación adaptados al objetivo y al proceso de seguimiento: boletines, alertas (Google Alert), sitios dinámicos, blogs, etc.
▪Interactúa con tu público objetivo.
Demo
Play Audio 
Solopreneur Accept the challenge 
Worksheet 1: I have an idea 
