Recordemos principalmente:
Vigilancia científica y tecnológica
- Seguimiento de los campos científicos, técnicos y tecnológicos (programas y resultados de investigación, tecnologías emergentes, innovaciones, etc.)
Vigilancia normativa, normativa y legal.
- Monitorea los desarrollos legislativos y regulatorios, conociendo las normas vigentes.
Reputación electrónica
- Evalúa tu reputación y monitorea lo que se dice sobre ti en Internet y en los medios tradicionales
- Inteligencia empresarial, financiera, marketing, competencia.
- Monitorea cambios en la situación, estrategia de competencia.
Vigilancia sectorial, estratégica y ambiental/social
- Conoce la evolución del mercado, controlar los factores culturales, políticos, sociales e históricos.
Las herramientas de análisis PESTEL y SWOT te permiten comprender mejor los problemas y estudiar su mercado.
Learn more: https://fr.wikipedia.org/wiki/Veille_en_entreprise
Tabla de análisis de herramientas de vigilancia
Tu capacidad para procesar y explotar la información disponible garantiza la sostenibilidad de tu proyecto empresarial.
4 principios fundamentales a respetar correspondientes al ciclo de la vigilancia estratégica:
1- Identifica
Defina las escalas que servirán para identificar la información buscada y apuntar a las mejores herramientas tecnológicas para recopilar la información deseada.
¿Qué problema está tratando de resolver su empresa con estos nuevos datos?
¿Estás buscando una experiencia de cliente de calidad?
Enriquece tu contenido de marketing
Retenga y siga a sus clientes (la evolución de su reputación electrónica)
¿Mejoras el sistema de información de tu empresa?
> Búsqueda manual o automática con filtros
> Siga geográficamente a sus clientes (segmentación de sus clientes por área geográfica)
> Analice automáticamente sus resultados (tablero y seguimiento de clientes)
> Evaluar las diversas herramientas, ya sea pagando o no
2. Recopilar y procesar datos centrales
¿Organiza información en torno a una estrategia de gestión de datos?
- Gestionar el seguimiento de los clientes y sus procesos de toma de decisiones hasta la compra.
3. Monitorear y analizar
¿Cómo se leen y siguen varias discusiones o estudios sobre un tema dado de diferentes fuentes?
- Tener habilidades y experiencia para analizar datos y rastrear clientes en tiempo real
- Evaluar software para gestión de información, distribución...
- (Ver diapositiva) Elija sus herramientas de inteligencia estratégica (analice las herramientas de inteligencia pagas y no pagas)
¿Analiza la evaluación de sus datos cualitativos o cuantitativos?
- Desarrolle un cuadro temático sobre sus lecturas (gráfico de pared, mapas mentales, publicaciones de bloggers e influencers)
Use las vistas de Pinterest, Instagram, WhatsApp, etc.
4. Comunicar y difundir
Su información puede difundirse en varios formatos (boletines, informes, alertas, blogs, cartografía, gráficos por computadora).
Por supuesto, en cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos personales (CNIL https://www.cnil.fr/fr/principes-cles/guide-de-securite-des-donnees-personnelles)
- Haga que los resultados de su investigación sean accesibles. Por ejemplo, colóquelo en una carpeta en la nube.
- Adapte sus prácticas de transferencia a su audiencia de acuerdo con el formato y la frecuencia óptima.
Un atractivo visual también le permitirá valorar la información y facilitar la coherencia del mensaje al final de la línea.
https://journals.openedition.org/communicationorganisation/3278
El impacto de la dimensión ética en la estrategia de comunicación de la empresa: la necesidad de una comunicación "responsable" - Franck Debos
"Podemos considerar que la ética empresarial es en realidad una combinación de tres dimensiones dinámicas:
Una ética preventiva que agrupa las nociones de seguridad; medio ambiente y salud.
La ética interna se centró en el respeto riguroso de las normas legales, así como en la aparición de un código interno de ética y la noción de empleabilidad.
Una ética externa que implica una mayor transparencia hacia sus socios (accionistas, independientemente de su importancia, clientes, proveedores y otros grupos de presión).
La empresa se vuelve socialmente responsable, lo que implica tener en cuenta una función política además de su función económica.
https://www.dynamique-mag.com/article/entrepreneur-doit-avoir-ethique.6535
"La ética mejora la honestidad, la confianza y abre el negocio al mundo exterior. Esto sirve para proporcionar puntos de referencia de comportamiento, pautas de gestión, para tomar decisiones coherentes, entendidas y compartidas por los empleados".
"Una empresa que no concibe la responsabilidad personal no crea ningún valor y no puede garantizar su durabilidad. El comportamiento ético requiere ver el futuro de la empresa a largo plazo, lo cual es una fuente de oportunidad. Permite tener más convicciones sobre los productos que vende, pero especialmente para crear y restaurar la confianza en su entorno micro / macro.”
Redes institucionales = vigilancia institucional + vigilancia reguladora + científica + salud + vigilancia ambiental + vigilancia económica + vigilancia estratégica + vigilancia sectorial...
Redes profesionales = vigilancia científica + vigilancia sectorial + inteligencia empresarial + vigilancia de marketing...
Redes sociales = vigilancia industrial, inteligencia empresarial + vigilancia comercial + vigilancia social
â–ªEl ciclo de la vigilancia estratégica.
â–ªTe recordamos que hemos establecido un proceso de información y que nos hemos reunido con la empresa para definir su entorno a fin de descubrir oportunidades y reducir incertidumbres, o incluso anticipar amenazas.
â–ªPor lo tanto, tiene lugar de acuerdo con un ciclo de cinco etapas:
1. Orientación o estrategia => Defina la necesidad del reloj de su empresa:
â–ªDefinir la temática, los campos de la semántica y los actores del dominio y los ejes de investigación sobre quién debe permanecer atento (aspectos financieros, legales, técnicos...)
â–ªElige palabras clave relevantes, con monitoreo, intervención y uso de herramientas documentales => preparar estrategias de investigación representando las conexiones semánticas entre diferentes ideas, los vínculos jerárquicos entre diferentes conceptos intelectuales.
â–ªIdentifica fuentes útiles en la empresa, póngase en contacto con los actores con los que trabaja, los proveedores de información, la Web, las instituciones...
â–ªComprende el contexto (¿por qué?) La necesidad de monitorear.
â–ªDefine los objetivos del día anterior (¿qué?) Con una reflexión sobre las expectativas para convertirlas en una necesidad de información
â–ªIdentifica los objetivos del día anterior (¿para quién?) Y el modo de difusión (¿cómo?)
â–ªEstablece una estrategia de monitoreo de acuerdo con las necesidades del "cliente" o el "usuario" y los medios (temas, problemas, recursos).
2. Abastecimiento => herramientas y canales de visualización basados ​​en la orientación:
â–ªUtiliza las fuentes identificadas al seleccionar y buscar fuentes adicionales.
â–ªCalifica las fuentes de acuerdo con su naturaleza, radio de difusión, propósito, audiencia prevista, autor, idioma, contenido/propósito...
â–ªIdentifica páginas relevantes.
â–ªConfigura la herramienta de monitoreo elegida.
3. Recopilación y selección de información => recopilar hechos, opiniones, estudios y otros sobre temas deseados, de fuentes formales o informales de acuerdo con:
â–ªFrecuencia a definir según las necesidades de información
â–ªHerramientas utilizadas y la naturaleza de la información
â–ªSelección de información sobre relevancia para los requisitos de reserva
4. Análisis y síntesis => Validar la información recopilada:
â–ªExtraer contenido relevante
â–ªIntegración en uno o más documentos de resumen (explotables)
5. Difusión => Hacer que la información esté disponible como entregable para las personas interesadas:
â–ªMedios de comunicación adaptados al objetivo y al proceso de seguimiento: boletines, alertas (Google Alert), sitios dinámicos, blogs, etc.
â–ªInteractúa con tu público objetivo.
Title
Dale sentido a tu estrategia empresarial
Keywords
Reloj estratégico, infobesidad, método kaizen, Ciclo Deming (PDCA), Iniciativa informal de vigilancia estratégica, ciclo de vigilancia estratégica, estrategia y proceso de inteligencia empresarial, herramientas de inteligencia empresarial
Author
MAPTIC
Languages
Spanish
Description
Unit 1: Vigilancia estratégica empresarial Unit 2: Desafíos y procesos de inteligencia empresarial Unit 3: Elige tus herramientas de vigilancia estratégica
Contents
Dale sentido a tu estrategia empresarial
Vigilancia estratégica empresarial
Definir la vigilancia estratégica
Vigilancia estratégica "La inteligencia estratégica es el proceso de información mediante el cual la empresa anticipa las señales débiles de su entorno con el propósito creativo de descubrir oportunidades y reducir la incertidumbre" LESCA (1994)
Estrategia de observación = Visión clara + Viabilidad + Viabilidad de un proyecto
Enfoque prospectivo > Reactivo > Anticipar
Múltiples tipos de vigilancia especial → Orientar la estrategia global
Comprender el significado estratégico de la vigilancia empresarial
Nuestras representaciones estratégicas a menudo están limitadas por
- “Sobreabundancia" de información que nos rodea
- Barrera ambiental en nuestras habilidades cognitivas y reacciones
¿Cuáles son las soluciones efectivas?
El emprendedor, trabajador independiente, emprendedor o líder, cualquiera que sea su estado, no puede emprender sin actuar de manera positiva o negativa en su entorno. (Ver análisis PESTEL y DAFO)
Los problemas climáticos, la lucha contra el desperdicio y la preservación de los recursos naturales lo obligan a adoptar una actitud responsable, unida y ética.
Herramientas y métodos de mejora continua clasificados del 1 al 10 de acuerdo con sus objetivos y necesidades:
La creación de contenido está relacionada con la capacidad del líder para procesar y explotar la información disponible.
Nuestra facultad individual enfrenta representaciones estratégicas limitadas frente a:
· La sobreabundancia informativa circundante => la sobrecarga o "información de sobrecarga"
- La influencia o no de nuestras decisiones de acuerdo con nuestras capacidades cognitivas y nuestro espíritu crítico.
Centrarse en el método de mejora continua:
"Método Deming" = Resolver problemas
Paso 1: PLAN = Definir el proceso que necesita ser mejorado (lluvia de ideas, mapeo mental).
Paso 2: HACER = Ejecuta tu plan de acción = elige tus indicadores y define si su mejora es real o no en función de una evaluación subjetiva.
Paso 3: COMPROBAR = Analiza y evalúa los datos recuperados y compáralos con los estándares establecidos o el propósito previsto.
Paso 4: ACTUAR = Verificar > Editar > Programar
Actitud responsable y ética:
Analiza tu liderazgo = Visión + Misión + Valores + Objetivos + Estrategias
→ INFLUENCIA > O < 0 FACTORES AMBIENTALES
→ Lógica Económica y Progreso Social (lógica del desarrollo sostenible)
Tener un buen conocimiento del mercado (nuevos estándares, avances tecnológicos, lanzamiento de nuevos productos, la opinión de los consumidores ...)
→ Mejora y adapta tus herramienta de producción (de bienes o servicios)
→ Haz surgir nuevos productos.
Remarque: Las empresas con enfoque estratégico son duraderas y más innovadoras.
El enfoque de inteligencia estratégica apunta a:
AUMENTAR EL RENDIMIENTO de cada uno de los emprendedores en solitario.
Obten eficiencia y OPTIMIZA el retorno de la inversión (ROI).
MONITOREA Tu entorno continuamente
COMPARTE información = COMPARTIR CULTURA dentro y fuera de su organización.
COMPARTE y TRANSFIERE CONOCIMIENTOS Y PRÁCTICAS de manera SOSTENIBLE (Rueda de Deming) LIMITANDO el desperdicio de información
Actitud responsable y ética:
Seguridad + Respeto + Transparencia
Analiza tu capacidad ética y responsable
Capacidad para procesar y explotar la información disponible
→ Organizar + Buscar + Seguir + Analizar + Evaluar
El enfoque de inteligencia estratégica de información requiere que el emprendedor individual sea parte de un proceso de gestión de proyectos y optimización de los recursos disponibles.
Algunos métodos pueden ayudar a lograr esto como: rueda de Deming, método de pensamiento Kaizen o enfoque de marketing.
Principios principales para respetar
→ Apuntando a las mejores herramientas tecnológicas.
→ Gestionar el seguimiento de los clientes y sus procesos de toma de decisiones hasta la compra.
→ Ten habilidades y experiencia + Evalúa tu software de gestión de información.
4. Comunica y difunde
→ Haz que los resultados de tu investigación sean accesibles.
Hay muchas herramientas de vigilancia. Puede definir sus elecciones de acuerdo con los cuatro criterios principales:
Inteligencia estratégica de información "Una capacidad individual y colectiva para comprender y resolver los problemas de adquisición de datos y transformación de la información en conocimiento operativo”
ENTIENDE + RESUELVE PROBLEMAS + ADÁPTATE A LAS HERRAMIENTAS
4 pasos clave para establecer una efectiva vigilancia de información
Puedes adaptar esta cuadrícula de acuerdo con tu país de implantación (consulta el área geográfica) en relación con tus fuentes de información fiables y relevantes.
Debes realizar tu vigilancia estratégica de acuerdo con tus entornos (microambiente y macroambiente).
Tus principales fuentes de investigación y recopilación de información son a través de la herramienta web 2.0
Desafíos y procesos de inteligencia empresarial
¿Qué problemas existen?
Problemas de inteligencia empresarial
ANTICIPAR + ACTUAR + INNOVAR
Analiza el proceso de inteligencia empresarial
Pasos del enfoque de vigilancia de marketing
1. Definición de estrategia: Define la necesidad estratégica de tu empresa
2. Abastecimiento: Piensa en herramientas y considera canales en función de la orientación
3. Recopilación/selección de información: recopila hechos, opiniones, estudios
4. Análisis/síntesis: valida la información recopilada
5. Difusión: Crea información para que esté disponible como entregables para las personas interesadas
Analiza el proceso de inteligencia empresarial
Elige tus herramientas de vigilancia estratégica
Criterios principales de elección
Tabla de análisis de herramientas de vigilancia
Recordemos principalmente:
Vigilancia científica y tecnológica
- Seguimiento de los campos científicos, técnicos y tecnológicos (programas y resultados de investigación, tecnologías emergentes, innovaciones, etc.)
Vigilancia normativa, normativa y legal.
- Monitorea los desarrollos legislativos y regulatorios, conociendo las normas vigentes.
Reputación electrónica
- Evalúa tu reputación y monitorea lo que se dice sobre ti en Internet y en los medios tradicionales
- Inteligencia empresarial, financiera, marketing, competencia.
- Monitorea cambios en la situación, estrategia de competencia.
Vigilancia sectorial, estratégica y ambiental/social
- Conoce la evolución del mercado, controlar los factores culturales, políticos, sociales e históricos.
Las herramientas de análisis PESTEL y SWOT te permiten comprender mejor los problemas y estudiar su mercado.
Learn more: https://fr.wikipedia.org/wiki/Veille_en_entreprise
Tabla de análisis de herramientas de vigilancia
Tu capacidad para procesar y explotar la información disponible garantiza la sostenibilidad de tu proyecto empresarial.
4 principios fundamentales a respetar correspondientes al ciclo de la vigilancia estratégica:
1- Identifica
Defina las escalas que servirán para identificar la información buscada y apuntar a las mejores herramientas tecnológicas para recopilar la información deseada.
¿Qué problema está tratando de resolver su empresa con estos nuevos datos?
¿Estás buscando una experiencia de cliente de calidad?
Enriquece tu contenido de marketing
Retenga y siga a sus clientes (la evolución de su reputación electrónica)
¿Mejoras el sistema de información de tu empresa?
> Búsqueda manual o automática con filtros
> Siga geográficamente a sus clientes (segmentación de sus clientes por área geográfica)
> Analice automáticamente sus resultados (tablero y seguimiento de clientes)
> Evaluar las diversas herramientas, ya sea pagando o no
2. Recopilar y procesar datos centrales
¿Organiza información en torno a una estrategia de gestión de datos?
- Gestionar el seguimiento de los clientes y sus procesos de toma de decisiones hasta la compra.
3. Monitorear y analizar
¿Cómo se leen y siguen varias discusiones o estudios sobre un tema dado de diferentes fuentes?
- Tener habilidades y experiencia para analizar datos y rastrear clientes en tiempo real
- Evaluar software para gestión de información, distribución...
- (Ver diapositiva) Elija sus herramientas de inteligencia estratégica (analice las herramientas de inteligencia pagas y no pagas)
¿Analiza la evaluación de sus datos cualitativos o cuantitativos?
- Desarrolle un cuadro temático sobre sus lecturas (gráfico de pared, mapas mentales, publicaciones de bloggers e influencers)
Use las vistas de Pinterest, Instagram, WhatsApp, etc.
4. Comunicar y difundir
Su información puede difundirse en varios formatos (boletines, informes, alertas, blogs, cartografía, gráficos por computadora).
Por supuesto, en cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos personales (CNIL https://www.cnil.fr/fr/principes-cles/guide-de-securite-des-donnees-personnelles)
- Haga que los resultados de su investigación sean accesibles. Por ejemplo, colóquelo en una carpeta en la nube.
- Adapte sus prácticas de transferencia a su audiencia de acuerdo con el formato y la frecuencia óptima.
Un atractivo visual también le permitirá valorar la información y facilitar la coherencia del mensaje al final de la línea.
https://journals.openedition.org/communicationorganisation/3278
El impacto de la dimensión ética en la estrategia de comunicación de la empresa: la necesidad de una comunicación "responsable" - Franck Debos
"Podemos considerar que la ética empresarial es en realidad una combinación de tres dimensiones dinámicas:
Una ética preventiva que agrupa las nociones de seguridad; medio ambiente y salud.
La ética interna se centró en el respeto riguroso de las normas legales, así como en la aparición de un código interno de ética y la noción de empleabilidad.
Una ética externa que implica una mayor transparencia hacia sus socios (accionistas, independientemente de su importancia, clientes, proveedores y otros grupos de presión).
La empresa se vuelve socialmente responsable, lo que implica tener en cuenta una función política además de su función económica.
https://www.dynamique-mag.com/article/entrepreneur-doit-avoir-ethique.6535
"La ética mejora la honestidad, la confianza y abre el negocio al mundo exterior. Esto sirve para proporcionar puntos de referencia de comportamiento, pautas de gestión, para tomar decisiones coherentes, entendidas y compartidas por los empleados".
"Una empresa que no concibe la responsabilidad personal no crea ningún valor y no puede garantizar su durabilidad. El comportamiento ético requiere ver el futuro de la empresa a largo plazo, lo cual es una fuente de oportunidad. Permite tener más convicciones sobre los productos que vende, pero especialmente para crear y restaurar la confianza en su entorno micro / macro.”
Redes institucionales = vigilancia institucional + vigilancia reguladora + científica + salud + vigilancia ambiental + vigilancia económica + vigilancia estratégica + vigilancia sectorial...
Redes profesionales = vigilancia científica + vigilancia sectorial + inteligencia empresarial + vigilancia de marketing...
Redes sociales = vigilancia industrial, inteligencia empresarial + vigilancia comercial + vigilancia social
1. Orientación o estrategia => Defina la necesidad del reloj de su empresa:
2. Abastecimiento => herramientas y canales de visualización basados ​​en la orientación:
3. Recopilación y selección de información => recopilar hechos, opiniones, estudios y otros sobre temas deseados, de fuentes formales o informales de acuerdo con:
4. Análisis y síntesis => Validar la información recopilada:
5. Difusión => Hacer que la información esté disponible como entregable para las personas interesadas: