Le società adottano numerosi strumenti digitali per scambiarsi e reperire informazioni riguardo servizi e prodotti
NB:
Non sottovalutare la tua presenza in rete
La presenza in rete è la frontiera dove le imprese giocano la partita competitiva essendo questo il nuovo campo della strategia e della differenziazione. I canali di comunicazione attuali, quali appunto le tecnologie digitali, rivestono un ruolo di primo ordine in quelle attività storicamente considerate sotto il profilo della customer engagement
Digital marketing
Online public relations: quella comunicazione che stimola una percezione positive della società
I feedback che riceviamo quotidianamente dai clienti contribuiscono a decretare il successo o il fallimento della nostra attività
Il digital marketing altro non è che il marketing che «si sposa» con le tecnologie digitali. Coinvolge le stesse storiche dimensioni del marketing tradizionale allargando però il ventaglio delle opportunità (e dei pericoli).
Public relations, advertising e direct marketing hanno preso tutti una connotazione molto diversa con l’avvento delle nuove tecnologie:
•Online public relations: si riferisce alla percezione dell’identità aziendale in rete e manifestata generalmente attraverso recensioni, post, condivisioni, etc.
•Digital advertising: la promozione “tradizionale” che trasla nel grande palinsesto della rete
Pur rimanendo validi gli strumenti tradizionali di marketing, oggi si parla ancor più di:
oDisplay advertising: Banners, landing pages (LP’s) and popups – una forma a pagamento di advertising che fa largo utilizzo di immagini e richiami grafici.
oSocial media advertising: la classica promozione a pagamento di contenuti multimediali
o
oPay per click (PPC) ads: normalmente costituite da un breve testo con una piccolo immagine. Gli advertisers pagano rispetto il numero di click che il ban raccoglie. Ad esempio si calcola che il 64% delle persone che navigano su Google cliccano su una di queste pubblicità quando fanno acquisti online.
o Mobile advertising: Sono dei formati pubblicitari che rispettano specifici canoni di adattabilità rispetto che la navigazione web da smartphone.
o
o Search Engine Marketing: lo scopo è quello di incrementare il flusso di navigazione all’interno del proprio sito (o del proprio annuncio) lavorando sulle parole chiave della ricerca. Una volta che si hanno i parametri di riferimento, figure specializzate ricalibrano gli input che l’organizzazione pubblica online al fine di rintracciare i parametri di ricerca più diffusi tra gli utenti – una di queste tecniche è ad esempio la Search Engine Optimization, un’associazione del sito a specifiche parole chiave.
È utopistico credere di riuscire a portare avanti un business prescindendo dalla presenza sul web.
Logo e slogan sono le prime cose che dovrebbero risaltare dalla tua pagina web
Il tuo sito web è la vetrina sul business che stai portando avanti. Deve essere accattivante esteticamente senza lasciare da parte le informazioni più importanti sull’attività, la storia e i traguardi di maggiore rilievo.
Come si crea una pagina web efficace?
✔Deve rispettare i criteri di: usabilità, accessibilità e facilità d’uso
✔Deve riflettere in toto l’immagine e l’identità aziendale – ricorri a contenuti multimediali che sai potrebbero incuriosire il tuo pubblico
✔Identifica con precisione le informazioni che vuoi dare in termini di offerta
✔Calibra il tutto secondo il tuo target
✔Non dimenticare le informazioni di contatto (mail, telefono, fax, localizzazione, etc.)
✔Curalo giorno dopo giorno
Rimane coerente con la tua vision e la tua missione aziendale
Demo
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Emprendimiento - ¡Acepte el reto! 
Esquema 1: ¡Qué gran idea!
