Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir einyrkja í frumkvöðlastarfi
COU_3_IS
Title
Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir einyrkja í frumkvöðlastarfi
Keywords
Upplýsinga- og fjarskiptatækni (ICT), fjármögnun, tengslamyndun, viðskiptatengslastjórnun (CRM), rekstrarfræði
Author
IWS
Languages
English
Objectives/goals
Í þessu námskeiði verður farið yfir helstu atriði við leikni à upplýsinga- og samskiptatækni (ICT) fyrir einyrkjafrumkvöðla. Kynnt verður gagnleg tækni til að beita við rekstur fyrirtækisins.
Description
Ăžetta námskeiĂ° veitir nokkrar áhugaverĂ°ar ábendingar um tæknileg atriĂ°i sem hægt er aĂ° nota viĂ° daglegan rekstur. Ăžau eru skipulögĂ° á fjĂłrum meginsviĂ°um (upplĂ˝singatækniforrit fyrir bĂłkhald og fjármál, fyrir markaĂ°ssetningu og netkerfi, fyrir rekstrarstjĂłrnun og viĂ°skiptatengslastjĂłrnun) til Ăľess aĂ° gefa þér Ătarlega sĂ˝n á tiltækan hugbĂşnaĂ°.
Contents in bullet points
1. hluti : Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir fjármál og bókhald
· Allt á einum stað
2. hluti: Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir markaðssetningu og tengslamyndun
· Umsjón með tengiliðum
· Samfélagsmiðlar
· Bloggsíður
3. hluti: Upplýsinga- og fjarskiptatækni í stjórnun fyrirtækja
· Stjórnun fyrirtækja
4. hluti: Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir stjórnun viðskiptatengsla
· Viðskiptatengslastjórnun (CRM Customer Relationship Management)
Contents
Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir einyrkja í frumkvöðlastarfi
UPPLÝSINGA- OG FJARSKIPTATÆKNI FYRIR FJÁRMÁL OG BÓKHALD
Allt á einum stað
– Forrit á netinu þar sem hægt er að; búa til reikninga, tengjast sínum viðskiptabanka, vinna í skjölum í rauntíma og halda utan um greiðslukvittanir.
– App sem hýst er á skýi, hægt er að vinna í appinu í tölvunni, símanum eða spjaldtölvu hvar sem þú ert. Hægt er að búa til reikninga, halda utan um og skipuleggja kostnað, skrá niður vinnutíma og látið þá koma sjálfvirkt inn á reikninga sem þú býrð til.
– Hægt að búa til reikninga, ganga frá pöntunum, halda utan um reikninga, allt í gegnum símann.
– Heldur utan um allt skipulag á einum stað, hægt að tengjast sínum bankareikningi og hafa yfirsýn yfir allar kvittanir.
|
VERKFÆRI FYRIR MARKAÐSSETNINGU OG TENGSLAMYNDUN
Umsjón með tengiliðum
– Í þessu forriti er hægt að búa til verkefni og viðburði, halda utan um viðburðasögu, nota til tengslamyndunar og senda hóppósta
|
Samfélagsmiðlar
- Öflugt verkfæri sem gerir þér kleift að tengjast viðskiptavinum á réttum tímapunkti
- Sniðugt verkfæri sem aðstoðar við að uppgötva nýja markhópa
- Verkfæri á Twitter sem aðstoðar þig við að fá fleiri fylgjendur og finna notendur sem hafa áhuga á því sem þú hefur fram að bjóða
- Safn verkfæra sem aðstoða við ákvarðanatöku byggða á fylgjendum þínum
ZeroFOX
- Ver samfélagsmiðlana þína gegn hökkurum
Followerwonk
- Greinir og fínstillir Twitter, stingur upp á notendum til að fylgja, til að auka gagnagrunninn þinn
Agora Pulse
- Hægt að búa til spurningalista og keppnir, kynningarefni og tölfræðigreiningar
Facebook Analytics
- Sýnir þér hver og hvar einhver brást við efni frá þér
|
Bloggsíður
– Bætir upphleðslu hraðann á blogginu þínu
– WordPress viðbót, gerir þér kleift að setja inn auglýsingar í bloggið þitt
– Vefsíða sem þar sem þú getur leitað inn á flickr
– Finndu hvað er ekki að virka rétt á heimasíðunni þinni
|
UPPLÝSINGA- OG FJARSKIPTATÆKNI Í STJÓRNUN FYRIRTÆKJA
Stjórnun fyrirtækja
- Straumlínulagað vinnuferli, haldið utan um og deilt vinnuskjölum og miðlað athugasemdum. Virkar bæði fyrir Android og iOS.
- Auðveldur og notendavænn miðill, með áherslu á samskipti og uppfærslur í rauntíma, býður upp á tímaskráningar og reikningagerð, hægt að tengja við öll dagatöl
- Umsjón með viðskiptavinum, birgjum og samstarfsaðilum, búa til reikninga og senda tölvupósta, allt á einum stað
Zoho One
- Sjálfvirkara vinnuskipulag, gagnageymsla á netinu, getur tengt mörg öpp í einu
Scoro
- Umsjón með vinnuáætlun, tímalengd reikningagerðar, verðtilboð, reikningum og tengiliðum
iBE.net
- Býr til reikninga á örskömmum tíma, myndgerir og skipuuleggur upplýsingar
Odoo
- Vinna í stjórnkerfi, samskipti í rauntíma, gott vinnuumhverfi byggt á öflugum tæknilegum grunni
|
UPPLÝSINGA- OG FJARSKIPTATÆKNI Í STJÓRNUN FYRIRTÆKJA
Viðskiptatengslastjórnun (CRM)
- CRM verkfæri sem býður upp á möguleika eins og sérsniðin tölvupóst, en einnig möguleika á að hanna sína eigin vefsíðu og gera hana sem best sýnilega á leitarsíðum.
- Sérsniðið til að auka sölumöguleika, tengist við samfélagsmiðla og hefur innbyggt farsíma app.
- Vinnur með sölutækni frekar en beina aðstoð við viðskiptavini, fullkomin leið til að styðja við söluteymið.
Hatchbuck
- Sölu- og markaðsgreiningar verkfæri sem einnig er hægt að nota í viðskiptatengslastjórnun.
NetSuite CRM+
- Mjög stórt app, sen inniheldur mjög mörg verkfæri. Eins og að hafa öll CRM öppin þjöppuð saman á einum stað.
Sublime CRM
- Það þarf ekki að setja þetta upp í tækinu þínu, uppfærslur í rauntíma, gagnvirkt og hægt að sérsníða stjórnborðið að sínum vilja.
LeadMaster CRM Services
- Sérsniðið CRM fyrir þitt fyrirtæki.
Infusionsoft
- Tímastjórnunar- og bókunarkerfi. Býður einnig upp á að reikningagerð og greiðslukerfi.
|
Results
All-in-One
• Sage Accounting
– An online application where you can create invoices, connect to your bank, act on real-time reports, record purchase invoices.
https://www.sage.com/en-us/sage-business-cloud/accounting/
• FreshBooks
– It is a cloud app, which you can access from your desktop, phone or tablet, wherever you are, and where you can make invoices, organize expenses, log your hours and put them onto an invoice automatically.
https://www.freshbooks.com/
• Xero
– Create invoices, work from phone, can create purchase orders, manage your bills.
https://www.xero.com/
• QuickBooks Online
– Keeps everything organized in one place, connect to your bank account and manage your receipts.
https://www.freshbooks.com/
Contact Management
• myBeeHyve
– Create tasks and activities, track activity history, contact search, and bulk email
https://app.mybeehyve.com/signup
• OptinMonster
– OptinMonster is a powerful tool that lets you engage visitors at the right moment.
https://optinmonster.com/pricing/
• Audiense
– Social intelligence tool that helps you to discover new target audiences.
https://audiense.com/
• Tweepi
– Twitter tool that helps you get more followers, finds users interested in your topics
https://tweepi.com/
• Socialbakers
– Suite of tools for making decisions based on your followers
https://www.socialbakers.com/
• ZeroFOX
– Protects your social media accounts against hackers
https://www.zerofox.com
• Followerwonk
– Analyze and optimize your twitter, suggesting users for you to grow your database.
https://followerwonk.com/
• Agora Pulse
– Can create quizzes, contest, promotions and analytics features.
https://www.agorapulse.com/
• Facebook Analytics
– It shows you who interacted with your content and where.
https://analytics.facebook.com/
Blogging Tools
• StackPath
– Improve the loading speed in your blog
https://www.stackpath.com/
• OIO Publisher
– WordPress plugin, that allows you to insert ads right from your dashboard. http://www.oiopublisher.com/
• Compfight
– Website where you can search inside flickr.
compfight.com
• Crazy Egg
– Find out what’s working wrong in your website with their heatmap.
https://www.crazyegg.com/
Business management
• ProofHub
– You can streamline your processes, store and share files, share feedback and can be used by Android and iOS .
https://www.proofhub.com/
• Todo.vu
– Intuitive user interface, focused on communication and real-time updates, built-in time tracking and billing, sync tasks with any calendar.
https://todo.vu/
• StudioCloud
– You can manage clients, vendors and partners, create invoices, send emails, all in one place
http://studiocloud.com/
• Zoho One
– Automate business workflows, online document storage, it can connect multiple apps.
https://www.zoho.com/
• Scoro
– It manages Work plan, track time for bills, quotes, invoices and contacts.
https://www.scoro.com/
• iBE.net
– Can create invoices in seconds, visualize and organize your data, use pre-delivered
https://www.ibe.net/
• Odoo
– Work with dashboards, real time communication, unique framework with strong technical foundations
https://www.odoo.com/
CRM management
• HubSpot
– It is a crm tool, where you have standard features like costumers’ email, but you can also design a website and implement search engine optimization.
https://www.hubspot.com/products/crm
• Salesforce Sales Cloud
– It is focused on supporting sales opportunities, integrated with social media and it has a mobile app.
https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/overview/
• Zoho CRM
– It is more focused on lead conversion than customer support, perfect solution for supporting your sales team.
https://www.zoho.com/crm/
• Infusionsoft
– It offers time scheduling and appointments system, you can also have billing and payment-processing mechanism
www.infusionsoft.com
• Hatchbuck
– Is centered on a sales and marketing analysis tool, integrated with CRM tools.
https://www.hubspot.com/products/crm
• NetSuite CRM+
– It’s a big app, with a lot of tools, it is like having all CRM apps in one.
https://www.netsuite.com/portal/products/crm.shtml
• Sublime CRM
– It needs no installation, updating in real time, interactive and fully customizable dashboards
http://www.sublimecrm.com/index.php
• LeadMaster CRM Services
– It offers customized CRM for your enterprise
https://www.leadmaster.com/
Bibliography
Training Fiche PPT:
257_3.solopreneur-upplyacutesingaogfjarskiptataeligknifyrireinyrkjaifrumkvoumlethlastarfi(iws).pptx
| |
Title
Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir einyrkja í frumkvöðlastarfi
Keywords
Upplýsinga- og fjarskiptatækni (ICT), fjármögnun, tengslamyndun, viðskiptatengslastjórnun (CRM), rekstrarfræði
Author
IWS
Languages
English
Description
1. hluti : Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir fjármál og bókhald · Allt á einum stað 2. hluti: Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir markaðssetningu og tengslamyndun · Umsjón með tengiliðum · Samfélagsmiðlar · Bloggsíður 3. hluti: Upplýsinga- og fjarskiptatækni í stjórnun fyrirtækja · Stjórnun fyrirtækja 4. hluti: Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir stjórnun viðskiptatengsla · Viðskiptatengslastjórnun (CRM Customer Relationship Management)
Contents
Upplýsinga- og fjarskiptatækni fyrir einyrkja í frumkvöðlastarfi
UPPLÝSINGA- OG FJARSKIPTATÆKNI FYRIR FJÁRMÁL OG BÓKHALD
Allt á einum stað
VERKFÆRI FYRIR MARKAÐSSETNINGU OG TENGSLAMYNDUN
Umsjón með tengiliðum
Samfélagsmiðlar
ZeroFOX
- Ver samfélagsmiðlana þína gegn hökkurum
Followerwonk
- Greinir og fínstillir Twitter, stingur upp á notendum til að fylgja, til að auka gagnagrunninn þinn
Agora Pulse
- Hægt að búa til spurningalista og keppnir, kynningarefni og tölfræðigreiningar
Facebook Analytics
- Sýnir þér hver og hvar einhver brást við efni frá þér
Bloggsíður
UPPLÝSINGA- OG FJARSKIPTATÆKNI Í STJÓRNUN FYRIRTÆKJA
Stjórnun fyrirtækja
- Straumlínulagað vinnuferli, haldið utan um og deilt vinnuskjölum og miðlað athugasemdum. Virkar bæði fyrir Android og iOS.
- Auðveldur og notendavænn miðill, með áherslu á samskipti og uppfærslur í rauntíma, býður upp á tímaskráningar og reikningagerð, hægt að tengja við öll dagatöl
- Umsjón með viðskiptavinum, birgjum og samstarfsaðilum, búa til reikninga og senda tölvupósta, allt á einum stað
Zoho One
- Sjálfvirkara vinnuskipulag, gagnageymsla á netinu, getur tengt mörg öpp í einu
Scoro
- Umsjón með vinnuáætlun, tímalengd reikningagerðar, verðtilboð, reikningum og tengiliðum
iBE.net
- Býr til reikninga á örskömmum tíma, myndgerir og skipuuleggur upplýsingar
Odoo
- Vinna í stjórnkerfi, samskipti í rauntíma, gott vinnuumhverfi byggt á öflugum tæknilegum grunni
UPPLÝSINGA- OG FJARSKIPTATÆKNI Í STJÓRNUN FYRIRTÆKJA
Viðskiptatengslastjórnun (CRM)
- CRM verkfæri sem býður upp á möguleika eins og sérsniðin tölvupóst, en einnig möguleika á að hanna sína eigin vefsíðu og gera hana sem best sýnilega á leitarsíðum.
- Sérsniðið til að auka sölumöguleika, tengist við samfélagsmiðla og hefur innbyggt farsíma app.
- Vinnur með sölutækni frekar en beina aðstoð við viðskiptavini, fullkomin leið til að styðja við söluteymið.
Hatchbuck
- Sölu- og markaðsgreiningar verkfæri sem einnig er hægt að nota í viðskiptatengslastjórnun.
NetSuite CRM+
- Mjög stórt app, sen inniheldur mjög mörg verkfæri. Eins og að hafa öll CRM öppin þjöppuð saman á einum stað.
Sublime CRM
- Það þarf ekki að setja þetta upp í tækinu þínu, uppfærslur í rauntíma, gagnvirkt og hægt að sérsníða stjórnborðið að sínum vilja.
LeadMaster CRM Services
- Sérsniðið CRM fyrir þitt fyrirtæki.
Infusionsoft
- Tímastjórnunar- og bókunarkerfi. Býður einnig upp á að reikningagerð og greiðslukerfi.