Οι εταιρείες υιοθετούν διαφορετικά μέσα ενημέρωσης για την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους στους πελάτες.
Ψηφιακό Μάρκετινγκ
Διαδυκτιακές δημόσιες σχέσεις: επικοινωνίες μάρκετινγκ που ενθαρρύνουν τη θετική αντίληψη της εταιρείας σας
Η ανατροφοδότηση από τους πελάτες μέσω ψηφιακών πλατφορμών συμβάλλει στην επιτυχία ή αποτυχία της επιχείρησής σας
Σημαντικό:
Δώστε σημασία για την παρουσία στο Διαδύκτιο
Επί του παρόντος, δεν μπορούμε να διαχειριστούμε μια επιχείρηση εάν δεν έχουμε παρουσία στο διαδίκτυο και η παρουσία αυτή ξεκινάει μέσω μιας ιστοσελίδας.
Το λογότυπο και το μότο πρέπει να είναι τα πρώτα πράγματα τα οποία να είναι ορατά στην ιστοσελίδα.
Πως να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική ιστοσελίδα;
✔Περιεχόμενο και δομή με βάση 3 βασικά κριτήρια: ευχρηστία, φιλικότητα προς το χρήστη και προσβασιμότητα
✔Ο ιστότοπός σας πρέπει να αντικατοπτρίζει την εικόνα της επωνυμίας σας - να χρησιμοποιήσετε καλές και ελκυστικές φωτογραφίες και βίντεο από τις καθημερινές σας δραστηριότητες
✔Πρέπει να ορίσετε σαφώς τις υπηρεσίες / προϊόντα, τα μηνύματα και τους στόχους σας
✔Τα στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμοί τηλεφώνου / WhatsApp, φαξ, διεύθυνση, skype, Facebook, YouTube κ.λπ.) και η πλοήγηση στα μενού πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμα
✔Κρατήστε το ενημερωμένο και ζωντανό ή οι άνθρωποι θα σκέφτονται ότι δεν είστε "ενεργός"
✔Το περιεχόμενο είναι θεμελιώδες - Όλες οι πληροφορίες πρέπει να είναι συνεπείς με την αποστολή και τις αξίες των εμπορικών σημάτων
Title
Εργαλεία ΤΠΕ και πηγές για τους ατομικούς επιχειρηματίες
Keywords
Μάρκετινγκ, ψηφιακές τεχνολογίες, ιστοσελίδα, κοινωνικά μέσα, μπανεράκια
Author
IWS
Languages
English
Description
Ενότητα 1: Επικοινωνία μέσω μάρκετινγκ μέσω ψηφιακών τεχνολογιών Ψηφιακές τεχνολογίες για το μάρκετινγκ Ο ρόλος μιας ιστοσελίδας Ενότητα 2: Ενεργοποίηση δυνητικών πελατών μέσω ψηφιακών τεχνολογιών • Κοινωνικά Δύκτια Ενότητα 3: Netiquette Επικοινωνιακή μάρκετινγκ και διαφημιστική επικοινωνία (πολιτικές κοινωνικών μέσων) • Netiquette • Πολιτικές Κοινωνικών Δυκτίων Ενότητα 4: Διαχειριστείτε την ψηφιακή ταυτότητα και τη φήμη του ατόμου • Η Φήμη μας
Contents
Επικοινωνία Μάρκετινγκ όταν είσαστε μόνοι
Επικοινωνία Μάρκετινγκ μέσα από ψηφιακές τεχνολογίες
Ψηφιακές τεχνολογίες για Μάρκετινγκ
Οι εταιρείες υιοθετούν διαφορετικά μέσα ενημέρωσης για την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους στους πελάτες.
Ψηφιακό Μάρκετινγκ
Διαδυκτιακές δημόσιες σχέσεις: επικοινωνίες μάρκετινγκ που ενθαρρύνουν τη θετική αντίληψη της εταιρείας σας
Η ανατροφοδότηση από τους πελάτες μέσω ψηφιακών πλατφορμών συμβάλλει στην επιτυχία ή αποτυχία της επιχείρησής σας
Σημαντικό:
Δώστε σημασία για την παρουσία στο Διαδύκτιο
Επί του παρόντος, δεν μπορούμε να διαχειριστούμε μια επιχείρηση εάν δεν έχουμε παρουσία στο διαδίκτυο και η παρουσία αυτή ξεκινάει μέσω μιας ιστοσελίδας.
Το λογότυπο και το μότο πρέπει να είναι τα πρώτα πράγματα τα οποία να είναι ορατά στην ιστοσελίδα.
Πως να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική ιστοσελίδα;
Ενεργοποίηση δυνητικών πελατών μέσω ψηφιακών τεχνολογιών
Κοινωνικά Δίκτυα
Είναι απαραίτητο να υπάρχει σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα η διάδοση / προώθηση προϊόντων ή / και υπηρεσιών
Σε περίπτωση που θέλετε να έχετε λογαριασμό σε διάφορες πλατφόρμες, υπάρχει ένα δωρεάν εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων, το οποίο ταυτόχρονα δημοσιεύει τις δημοσιεύσεις σας σε όλα τα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης ταυτόχρονα: HootSuite
Να είστε ενεργός σε κοινωνικά δίκτυα
→ οι άνθρωποι τείνουν να περνούν πολύ χρόνο σε αυτά
→ ειδικά οι νέοι, οπότε αν είναι η ομάδα-στόχος, είναι σχεδόν υποχρεωτική η ενημέρωση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης πολύ συχνά!
Ενημερωτικά δελτία: ένας άλλος τρόπος για να διατηρήσετε τους πελάτες σας δεσμευμένους
→ να παρέχουμε ειδήσεις ή κάθε είδους σχετικές πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή μας σε εκείνους τους πελάτες που έχουν προσχωρήσει στη λίστα ενημερωτικών δελτίων.
Ψηφιακές ετικέςτες και διαδυκτιακή επικοινωνία μάρκετινγκ (Πολιτικές κοινωνικών δικτύων)
Ψηφιακή ετικέτα
‘Ψηφιακή ετικέτα’ = Δίκτυο + ετικέτα
Είναι ένα σύνολο κανόνων για την κατάλληλη συμπεριφορά στο διαδίκτυο: σεβόμενος τις απόψεις άλλων χρηστών και προβάλλοντας ευγένεια όταν δημοσιεύετε τη γνώμη σας σε ομάδες συζήτησης.
Έχοντας μια εξαιρετική συμπεριφορά στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη, αν θέλουμε να πετύχουμε στην επιχείρησή μας.
Πολιτικές Κοινωνικών Δικτύων
Αν δεν δείξουμε καλή συμπεριφορά, χάνουμε αξιοπιστία και πελάτες!
Οι πολιτικές κοινωνικών δικτύων έχουν σχεδιαστεί για τη θέσπιση ενός κώδικα δεοντολογίας → κατευθυντήριες γραμμές για τους εργαζόμενους που δημοσιεύουν περιεχόμενο στο Διαδίκτυο είτε ως μέρος της εργασίας τους είτε ως ιδιώτης.
Ως ατομικοί επιχειρηματίες, δεν χρειάζεται να σχεδιάσετε ειδικές πολιτικές, αλλά εδώ πρέπει να λάβετε υπόψη σας κάποιες πτυχές:
Διαχειριστείτε την ψηφιακή ταυτότητα και τη φήμη του ατόμου
Η φήμη μας
Έχετε καλή συμπεριφορά: διατηρήστε καλή φήμη στα κοινωνικά μας δίκτυα
(Δεν υπάρχει ΚΑΝΕΝΑΣ έλεγχος για το πόσο μακριά μπορεί να φτάσει η εικόνα στο διαδύκτιο)