SOLOPRENEUR: Self-Employability in Remote Regions of Europe

Εργαλεία ΤΠΕ και πηγές για τους ατομικούς επιχειρηματίες


COU_2_GR  

 Title
Εργαλεία ΤΠΕ και πηγές για τους ατομικούς επιχειρηματίες

 Keywords
Μάρκετινγκ, ψηφιακές τεχνολογίες, ιστοσελίδα, κοινωνικά μέσα, μπανεράκια

 Author
IWS

 Languages
English

 Objectives/goals
Σε αυτό το μάθημα θα εισαγάγουμε την έννοια της «επικοινωνίας μάρκετινγκ» και συγκεκριμένα του «ψηφιακού μάρκετινγκ». Θα μάθουμε πώς οι ψηφιακές τεχνολογίες μπορούν να μας βοηθήσουν να επιτύχουμε το στόχο μας μέσω του διαδικτύου και πώς να χρησιμοποιήσουμε τα κοινωνικά μέσα για τα επιχειρηματικά μας οφέλη.


 Description
Αυτό το μάθημα παρέχει τα βασικά στοιχεία της επικοινωνίας μάρκετινγκ και κάποιες ψηφιακές τεχνολογίες που αποσκοπούν στη βελτίωση των στρατηγικών μάρκετινγκ. Τα παρουσιάζουμε και εξηγούμε πώς να τις εφαρμόσουμε στην επιχείρησή μας. Παρομοίως, δίνουμε μια σύντομη περιγραφή ορισμένων κοινωνικών δικτύων που θα αυξήσουν τη διάδοσή μας. Αφιερώνουμε μια ενότητα στο «netiquette», ένα ειδικό θέμα που πρέπει να ληφθεί υπόψη σήμερα, όταν αλληλεπιδράμε στο διαδίκτυο. Θεωρούμε επίσης σημαντικό να διατηρήσουμε μια καλή φήμη των εαυτών μας και δίνουμε κάποιες συμβουλές για αυτό.

 Contents in bullet points
Ενότητα 1: Επικοινωνία μέσω μάρκετινγκ μέσω ψηφιακών τεχνολογιών  Ψηφιακές τεχνολογίες για το μάρκετινγκ  Ο ρόλος μιας ιστοσελίδας Ενότητα 2: Ενεργοποίηση δυνητικών πελατών μέσω ψηφιακών τεχνολογιών • Κοινωνικά Δύκτια Ενότητα 3: Netiquette Επικοινωνιακή μάρκετινγκ και διαφημιστική επικοινωνία (πολιτικές κοινωνικών μέσων) • Netiquette • Πολιτικές Κοινωνικών Δυκτίων Ενότητα 4: Διαχειριστείτε την ψηφιακή ταυτότητα και τη φήμη του ατόμου • Η Φήμη μας


 Contents


 Επικοινωνία Μάρκετινγκ όταν είσαστε μόνοι

Επικοινωνία Μάρκετινγκ μέσα από ψηφιακές τεχνολογίες


  Ψηφιακές τεχνολογίες για Μάρκετινγκ

Οι εταιρείες υιοθετούν διαφορετικά μέσα ενημέρωσης για την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους στους πελάτες.

Ψηφιακό Μάρκετινγκ

 

Διαδυκτιακές δημόσιες σχέσεις: επικοινωνίες μάρκετινγκ που ενθαρρύνουν τη θετική αντίληψη της εταιρείας σας

 

Η ανατροφοδότηση από τους πελάτες μέσω ψηφιακών πλατφορμών συμβάλλει στην επιτυχία ή αποτυχία της επιχείρησής σας

Σημαντικό:

Δώστε σημασία για την παρουσία στο Διαδύκτιο

Επί του παρόντος, δεν μπορούμε να διαχειριστούμε μια επιχείρηση εάν δεν έχουμε παρουσία στο διαδίκτυο και η παρουσία αυτή ξεκινάει μέσω μιας ιστοσελίδας.

 

 

Το λογότυπο και το μότο πρέπει να είναι τα πρώτα πράγματα τα οποία να είναι ορατά στην ιστοσελίδα.

Πως να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική ιστοσελίδα;

✔Περιεχόμενο και δομή με βάση 3 βασικά κριτήρια: ευχρηστία, φιλικότητα προς το χρήστη και προσβασιμότητα
✔Ο ιστότοπός σας πρέπει να αντικατοπτρίζει την εικόνα της επωνυμίας σας - να χρησιμοποιήσετε καλές και ελκυστικές φωτογραφίες και βίντεο από τις καθημερινές σας δραστηριότητες
✔Πρέπει να ορίσετε σαφώς τις υπηρεσίες / προϊόντα, τα μηνύματα και τους στόχους σας
✔Τα στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμοί τηλεφώνου / WhatsApp, φαξ, διεύθυνση, skype, Facebook, YouTube κ.λπ.) και η πλοήγηση στα μενού πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμα
✔Κρατήστε το ενημερωμένο και ζωντανό ή οι άνθρωποι θα σκέφτονται ότι δεν είστε "ενεργός"
✔Το περιεχόμενο είναι θεμελιώδες - Όλες οι πληροφορίες πρέπει να είναι συνεπείς με την αποστολή και τις αξίες των εμπορικών σημάτων


Ενεργοποίηση δυνητικών πελατών μέσω ψηφιακών τεχνολογιών


  Κοινωνικά Δίκτυα

Είναι απαραίτητο να υπάρχει σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα η διάδοση / προώθηση προϊόντων ή / και υπηρεσιών

Σε περίπτωση που θέλετε να έχετε λογαριασμό σε διάφορες πλατφόρμες, υπάρχει ένα δωρεάν εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων, το οποίο ταυτόχρονα δημοσιεύει τις δημοσιεύσεις σας σε όλα τα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης ταυτόχρονα: HootSuite

Να είστε ενεργός σε κοινωνικά δίκτυα

→ οι άνθρωποι τείνουν να περνούν πολύ χρόνο σε αυτά

→ ειδικά οι νέοι, οπότε αν είναι η ομάδα-στόχος, είναι σχεδόν υποχρεωτική η ενημέρωση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης πολύ συχνά!

 

Ενημερωτικά δελτία: ένας άλλος τρόπος για να διατηρήσετε τους πελάτες σας δεσμευμένους

→ να παρέχουμε ειδήσεις ή κάθε είδους σχετικές πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή μας σε εκείνους τους πελάτες που έχουν προσχωρήσει στη λίστα ενημερωτικών δελτίων.



Ψηφιακές ετικέςτες και διαδυκτιακή επικοινωνία μάρκετινγκ (Πολιτικές κοινωνικών δικτύων)


  Ψηφιακή ετικέτα

‘Ψηφιακή ετικέτα’ = Δίκτυο + ετικέτα

 

Είναι ένα σύνολο κανόνων για την κατάλληλη συμπεριφορά στο διαδίκτυο: σεβόμενος τις απόψεις άλλων χρηστών και προβάλλοντας ευγένεια όταν δημοσιεύετε τη γνώμη σας σε ομάδες συζήτησης.

Έχοντας μια εξαιρετική συμπεριφορά στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη, αν θέλουμε να πετύχουμε στην επιχείρησή μας.



  Πολιτικές Κοινωνικών Δικτύων

Αν δεν δείξουμε καλή συμπεριφορά, χάνουμε αξιοπιστία και πελάτες!

 

Οι πολιτικές κοινωνικών δικτύων έχουν σχεδιαστεί για τη θέσπιση ενός κώδικα δεοντολογίας → κατευθυντήριες γραμμές για τους εργαζόμενους που δημοσιεύουν περιεχόμενο στο Διαδίκτυο είτε ως μέρος της εργασίας τους είτε ως ιδιώτης.

Ως ατομικοί επιχειρηματίες, δεν χρειάζεται να σχεδιάσετε ειδικές πολιτικές, αλλά εδώ πρέπει να λάβετε υπόψη σας κάποιες πτυχές:

Αποφύγετε τις προσωπικές σας απόψεις: Αποφύγετε να σχολιάζετε ζητήματα όπως η πολιτική, η θρησκεία ή οποιαδήποτε τρέχουσα υπόθεση που μπορεί να προκαλέσει αντιπαραθέσεις. Κρατήστε ουδέτερη στάση και χωρίς να κρίνετε άλλους.
 
Διατηρήστε την ηρεμία: Να έχετε πάντοτε σεβασμός  στους χρήστες που αλληλεπιδρούν μαζί σας μέσω των πλατφορμών σας ή δημοσιεύουν στον τοίχο σας. Προσπαθήστε να κρατήσετε παθητική στάση και να μην απαντήσετε με άσχημο τόνο ακόμα κι αν το άλλο άτομο δεν έχει δείξει καμιά καλή συμπεριφορά.
Προσοχή στην ορθογραφία: σεβαστείτε τους κανόνες γραμματικής και αποφύγετε ορθογραφικά λάθη που θα έδιναν κακή εντύπωση στην επιχείρησή σας και δεν θα σας πάρουν σοβαρά.
Διαχωρισμός μεταξύ προσωπικού και επαγγελματικού λογαριασμού: δίνει καλύτερη εντύπωση και καλύτερη φήμη.


Διαχειριστείτε την ψηφιακή ταυτότητα και τη φήμη του ατόμου


  Η φήμη μας

Έχετε καλή συμπεριφορά: διατηρήστε καλή φήμη στα κοινωνικά μας δίκτυα

 

 Δείξτε καλή εμφάνιση σε όλους τους λογαριασμούς σας: επαγγελματικά και προσωπικά

(Δεν υπάρχει ΚΑΝΕΝΑΣ έλεγχος για το πόσο μακριά μπορεί να φτάσει η εικόνα στο διαδύκτιο)

 

Οποιοσδήποτε πιθανός πελάτης μπορεί να βρει τις φωτογραφίες μας
Χρήση του  LinkedIn (επαγγελματικό κοινωνικό δίκτυο)
•Μοιραστείται τις επαγγελματικές σας επιτυχίες και το ΒΣ
•Βελτιώστε την επαγγελματική σας φήμη
•Δημοσιεύστε άρθρα ή ειδήσεις σχετικά με μια επιχείρηση → οι πελάτες βλέπουν ότι ενημερώνεστε!


 Results

• Το ψηφιακό μάρκετινγκ επηρεάζει τις ίδιες πτυχές του παραδοσιακού και του μάρκετινγκ των υπηρεσιών. Ωστόσο, ο ψηφιακός κόσμος παρέχει περισσότερες ευκαιρίες για την προώθηση των προϊόντων μας. Επιπλέον, χάρη στις ψηφιακές τεχνολογίες υπάρχουν νέοι τρόποι εφαρμογής των στοιχείων επικοινωνίας. • Δεν μπορούμε να εκτελέσουμε μια επιχείρηση αν δεν έχουμε παρουσία στο διαδίκτυο και η παρουσία αυτή ξεκινάει από έναν ιστότοπο. Θα είναι η κύρια πλατφόρμα μας από την οποία οι δυνητικοί πελάτες μας θα μπορούν να δουν ποιοι είμαστε και τι κάνουμε. Πρέπει να παρέχουμε σημαντικές και χρήσιμες πληροφορίες στους δυνητικούς πελάτες μας, καθώς και εικόνες των εαυτών μας, ώστε να είναι πιο προσωπικές. • Σήμερα, είναι σημαντικό να έχουμε παρουσία σε διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων αν θέλουμε να διαδώσουμε τα προϊόντα / τις υπηρεσίες μας. Παρουσιάζουμε παρακάτω μερικά από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα που θα μπορούσατε να έχετε για να προωθήσετε την επιχείρησή σας και πώς να τα χρησιμοποιήσετε: • Το Netiquette ορίζεται ως ένα σύνολο κανόνων για την κατάλληλη συμπεριφορά στο διαδίκτυο, το οποίο σέβεται τις απόψεις των άλλων χρηστών και παρουσιάζει ευγένεια όταν δημοσιεύει τη γνώμη σας σε ομάδες συζήτησης. Έχοντας μια εξαιρετική συμπεριφορά στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη, αν θέλουμε να πετύχουμε στην επιχείρησή μας. • Λόγω της δημοτικότητας των κοινωνικών μέσων, οι πολιτικές των κοινωνικών μέσων έχουν σχεδιαστεί για να δημιουργήσουν έναν κώδικα δεοντολογίας που θα παρέχει οδηγίες για τους εργαζόμενους που δημοσιεύουν περιεχόμενο στο διαδίκτυο είτε ως μέρος της εργασίας είτε ως ιδιώτης. • Εκτός από την καλή συμπεριφορά, είναι επίσης σημαντικό να διατηρήσουμε μια καλή φήμη στα προσωπικά μας προφίλ, δηλαδή στα κοινωνικά μας δίκτυα. Παρόλο που έχουμε διαφορετικά προφίλ για την προσωπική και επαγγελματική ζωή μας, είναι επίσης σκόπιμο να δείξουμε καλή εμφάνιση στους δικούς μας λογαριασμούς

 Bibliography


 Training Fiche PPT:
236_2.solopreneur_marketing_and_communication_when_you_are_alone(iws).pptx

Consortium

Open it
Maptic
Radio Ecca
HAC
IHF
Internet Web Solutions
IDP


Get in touch



This project has been funded with support from the European Commission. This web site and its contents reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Erasmus Plus