Misura i tuoi risultati
Ogni azione da te intrapresa ha un impatto, ogni impatto può essere misurato e deve essere misurato in ordine da verificare l’efficacia e l’efficienza del nostro agire. Si parla comunque di un processo continuo di apprendimento che tende alla finalizzazione di approcci organizzativi sempre più sofisticati.
Congiungi i bisogni della comunità con quelli del tuo business
•È fondamentale che tu riesca ad identificare quegli attori chiave del tessuto socio-economico in cui operi e che più di altri possono avere un impatto sul contesto di tuo riferimento. Presentandoti a questi, dai testimonianza della genuinità della tua attività e benefici in maniera diretta il business
•Nient’altro che una forma di networking offline - Meetup.com e Eventbrite sono due siti che offrono lo spunto per numerose opportunità di incontro
•Le occasioni migliori per il tuo business non è detto che emergano ad ogni costo da eventi o situazioni business-related. Anche una cena, un evento di volontariato o una mostra culturale possono riservare delle sorprese
•Esistono modi e spazi per promuovere la tua attività, se sei così abile a muoverti anche in queste circostanze ciò riflette una grande flessibilità e un ottimo spirito di adattamento – integrati nella comunità di cui fai parte prima ancora che come business man come cittadino responsabile, le occasioni poi verranno da sé…
•Se parti proprio da 0 – non hai clienti, non hai opportunità e non hai sbocchi – una soluzione «non convenzionale» è quella di lavorare gratuitamente per qualcuno che sai potrebbe riconoscere il tuo valore e raccomandarti con fiducia in futuro
Title
Come ingaggiare il tuo primo cliente
Keywords
Networking e spazi di Coworking
Author
ECCA
Languages
Italian
Description
Unit 1 – L’inizio Unit 2 – Concetti base del Customer Relationship Management Unit 3 – Propagare la contaminazione Unit 4 – Prenditi cura di te
Contents
Come acquisire il tuo primo cliente
L’INIZIO
Ricercare
Conosci te stesso e quello che stai facendo
Si tratta quindi di riconoscere il proprio valore aggiunto e il sistema di valori che guida il nostro agire: una forma di analisi self-SWOT. A partire da queste considerazioni è possibile delineare che tipo di offerta si vuole presentare al pubblico.
Riuscire ad elaborare un’offerta che attragga domanda, che sia competitiva e che generi profitto.
Ricercare
Conosci te stesso e quello che stai facendo
Si tratta quindi di riconoscere il proprio valore aggiunto e il sistema di valori che guida il nostro agire: una forma di analisi self-SWOT. A partire da queste considerazioni è possibile delineare che tipo di offerta si vuole presentare al pubblico.
Riuscire ad elaborare un’offerta che attragga domanda, che sia competitiva e che generi profitto.
Dare un prezzo
"The price tag you put on yourself decides your worth. Underestimating yourself will cost you dearly”
(Apoorve Dubey)
“The more you focus on the value of your product or service the less important the price becomes”
(Brian Tracy)
Dove risiede il tuo valore?
Qual è il valore di Mercato?
Non distrarre mai lo sguardo dal contesto che ti circonda e non sottovalutare ogni scenario plausibile.
Tantissime idee promettenti falliscono perché non riescono più a sostenersi per tutto il ciclo di finanziamento oltre il quale è logico aspettarsi i primi ritorni economici. Per quanto a lungo riusciresti a sopportare una fisiologica condizione di perdita?
Comunicare
Crea la tua rete
https://www.youtube.com/watch?v=W0RSc9mtZp4
Se non ci sei online, non ci sei e basta!
Piattaforme utili per professionisti e freelancers:
Nozioni di customer relationship management (CRM)
Tipologie di clientela
“Once and bye”: la relazione cliente – impresa nasce e si chiude nel giro di una transazione.
“Retainer”: il rapporto punta alla costruzione di una relazione duratura, affidabile e consistente nel tempo.
“Exponential”: la relazione si valorizza dal momento in cui costituisce l’innesco per successive relazioni.
“Passive Income”: è il caso di un libro, ad esempio, quando il bene/servizio genera “passivamente” utile nel tempo a prescindere dal legame diretto tra cliente – impresa.
Come faccio a sapere quello che vogliono i clienti?
SEMPLICE: PARLACI
Conquista la loro fedeltà
Le basi della Customer service
https://www.youtube.com/watch?v=GH1TXfQSwUQ
Gestire Clienti Difficili
La Comunicazione Positiva
L’educazione per via telematica
Responsabilità Personale
(By bonfire training)
La contaminazione
Il tuo brand
Non è sbagliato ammettere che il sito della tua società costituisca la sua vera e propria identità. È quel nodo verso cui è destinato ciascun interessato alla tua attività e il podio dove si erge la tua carriera e la tua reputazione. Neanche i social rivestono un tale status di pregio – quello che viene da te postato in questo tipo di piattaforme, rimane in possesso di quelle piattaforme; disporre invece di uno spazio di dialogo proprio e solo proprio è un bene irrinunciabile per il sano prosperare dell’impresa.
Da dove per la costruzione di un blog: Medium
Esponiti e prendi iniziativa
Condividi la tua esperienza
Il networking è il miglior mezzo di crescita
Condividi i tuoi traguardi
Cura il tuo portfolio:
Wordpress: (scrittori)
Le piattaforme che ti aiuteranno nella gestione del tuo business:
Crea Valore
Testimonials: citazioni, video, audio, casi studio, social media, interviews, peer review, press review, guest-blog-posts.
Per far crescere il tuo business sii parte delle gioie e delle soddisfazioni dei tuoi clienti
•I testimonials sono una componente chiave del tuo marketing plan poiché costituiscono la prova vivente della qualità e della garanzia del tuo servizio
Misura i tuoi risultati
Ogni azione da te intrapresa ha un impatto, ogni impatto può essere misurato e deve essere misurato in ordine da verificare l’efficacia e l’efficienza del nostro agire. Si parla comunque di un processo continuo di apprendimento che tende alla finalizzazione di approcci organizzativi sempre più sofisticati.
Congiungi i bisogni della comunità con quelli del tuo business
La “Coopetizione”
Abbi rispetto di te
Buone abitudini per prenderti cura del tuo corpo